V WORKSHOP APCE – SANTADER 2025 Y LA APCE
Sobre qué podemos esperar de este encuentro que acogerá el Palacio en febrero y qué significa y les ofrece formar parte de la APCE.
Nos sentimos sumamente ilusionados de tener la oportunidad de recibir en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander a un grupo destacado de profesionales, líderes de sociedades médicas e influyentes invitados por miembros de la Asociación de Palacios de Congresos de España. Este evento no solo será una excelente oportunidad para participar en el workshop, sino que también permitirá a los asistentes conocer de manera directa todo lo que Santander tiene para ofrecer como destino. Además de las posibilidades de negocios y networking, los participantes podrán descubrir la ciudad en su totalidad: desde sus modernas infraestructuras y su enfoque en la accesibilidad, hasta sus atractivos turísticos, culturales e innovadores. También podrán disfrutar de una excelente oferta de alojamiento y la exquisita gastronomía local.
En cuanto a nuestro Palacio de Exposiciones y Congresos, se trata de un edificio vanguardista, versátil y accesible, integrado dentro de la plataforma estatal para personas con discapacidad física (PREDIF). Además, cuenta con certificaciones en Sostenibilidad y Calidad, lo que reafirma nuestro compromiso con el medio ambiente y el bienestar de todos los usuarios que nos visitan. Estamos convencidos de que este encuentro será una experiencia inolvidable para todos los participantes.
El Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander es miembro de la Asociación de Palacios de Congresos de España desde 2005. Esta afiliación nos ha proporcionado prestigio y nos ha permitido establecer relaciones continuas con profesionales de alto nivel en el sector. Además, nos ha brindado una mayor visibilidad tanto a nivel nacional como internacional. La participación activa en congresos, formaciones, estudios y comisiones nos ofrece una constante actualización y reciclaje, lo que nos permite extraer valiosas novedades y conclusiones. Estos aprendizajes se integran de manera estratégica en nuestro sistema de trabajo, contribuyendo al desarrollo continuo de nuestros servicios y a la mejora de la experiencia de los eventos que organizamos.
EL PALACIO
Qué identifica y diferencia al Palacio de Santander, cómo son sus espacios y qué objetivos y retos os planteáis.
Cuando un cliente potencial se pone en contacto con nosotros, lo primero que hacemos es escuchar atentamente sus necesidades y objetivos. A partir de ahí, nos encargamos de transmitir confianza y ofrecer un asesoramiento personalizado, basado en nuestro amplio conocimiento del espacio y las posibilidades que ofrecemos.
El Palacio de Exposiciones y Congresos dispone de una variada gama de salones y espacios, cada uno de ellos versátil y adecuado para acoger todo tipo de actividades, desde grandes ferias y exposiciones, hasta congresos, presentaciones y eventos corporativos. Lo que nos diferencia es nuestra estructura moderna, funcional y accesible, la elegancia de sus suelos, así como el entorno privilegiado de Santander, que complementa la experiencia de quienes nos visitan.
Contamos con una sala principal 2.660m2, ideal para actividades de gran envergadura, que también puede albergar exposiciones y conferencias. Una segunda sala que, gracias a paneles móviles, se puede subdividir en distintas salas de trabajo, lo que nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de cada evento. La flexibilidad de nuestro Palacio hace posible que podamos acoger una gran variedad de actividades, todas ellas diseñadas para aprovechar al máximo las capacidades de nuestro espacio y ofrecer a los organizadores soluciones personalizadas.
En cuanto a las previsiones para 2025, el panorama se perfila como un período de continuidad, manteniendo el alto nivel de actividad que hemos experimentado en años anteriores. El año 2.023 fue un año significativo, ya que celebramos el 20 aniversario de Palacio de Congresos, un hito que refuerza nuestro compromiso con la excelencia.
A corto y medio plazo, uno de nuestros principales objetivos es seguir avanzando en la sostenibilidad, tanto en nuestras operaciones internas como en los eventos que acogemos. Queremos ser líderes en la integración de prácticas sostenibles dentro del sector de los congresos y eventos, promoviendo el uso responsable de recursos y apoyando a los organizadores en la creación de eventos más respetuosos con el medio ambiente. Además, seguimos trabajando en la mejora continua de nuestra infraestructura, con el fin de ofrecer siempre las mejores condiciones tanto para los organizadores como para los asistentes. En resumen, nuestro reto es combinar innovación, sostenibilidad y calidad para seguir consolidándonos como un referente en el sector.
SOSTENIBILIDAD
Vuestra relación con la sostenibilidad y qué medidas tomáis.
La sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental en la organización de eventos y en la gestión de espacios como el Palacio de Congresos. Se han implementado múltiples acciones sostenibles que reflejan un compromiso sólido, y además se están desarrollando iniciativas futuras que refuerzan este enfoque.
Desde 2009, el Palacio está certificado con la Q de Calidad del ICTES bajo los requisitos de la norma UNE 187004:2008 Palacios de Congresos/Conference centers. En 2020, obtuvimos el sello de “Eventos Sostenibles” bajo requisitos de norma ISO 20121 que mantuvimos durante 3 años, se decidió en noviembre de 2023, obtener la certificación de Marca S de Sostenibilidad bajo la especificación técnica de ODS para Palacios de Congresos, lo que evidencia su alineación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Comprometidos con la mejora continua, a través de un sistema de gestión interna se han establecido buenas prácticas enfocadas a salud, reducción de desigualdades, optimización del servicio, consumos y otros aspectos ambientales.
En cuanto a las nuevas acciones en desarrollo destacamos el inicio de un programa para calcular y medir la huella de carbono del Palacio, realizando un inventario de emisiones se ha elaborado un informe de medición que se presentará a MITECO para su registro voluntario en el programa “Mide, Reduce y Compensa”. Este esfuerzo integra un plan de reducción de emisiones que se implementará en los próximos años.
Respecto a sostenibilidad, en eventos, aunque se han sectorizado consumos eléctricos y otros recursos, se busca mejorar la recopilación de datos específicos para cada evento. Esto permitirá ofrecer a organizadores y promotores información detallada sobre su impacto ambiental, lo que fomenta una mayor conciencia y acciones concretas para minimizar su huella. Se planea implementar cuestionarios voluntarios para recoger datos sobre la huella de carbono generada por los asistentes durante su participación en eventos. Este enfoque ampliará el alcance del cálculo más allá del propio espacio del Palacio.
COMUNICACICIÓN Y DIGITALIZACIÓN
Vuestra visión sobre la transformación digital
El Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander ha afrontado la transformación digital con una visión clara: aunque reconocemos la importancia de las herramientas digitales, apostamos firmemente por la experiencia presencial como la esencia de los eventos. La interacción directa, el contacto cara a cara sigue siendo fundamental para fortalecer los lazos profesionales y personales. Las plataformas digitales, aunque esenciales en las etapas previas a la realización del evento (organización y comunicación) han pasado a desempeñar un papel complementario. Esto es especialmente relevante en el contexto de los eventos híbridos, donde las herramientas virtuales se utilizan principalmente en fases organizativas, pero nunca reemplazarán la conexión directa que solo la presencia física puede ofrecer, de este modo el Palacio de Exposiciones busca equilibrar las ventajas de la tecnología sin perder la esencia de los eventos presenciales.