Entrevista a Zoilo Alemán, Director del Palacio de Congresos ExpoMeloneras

NUEVO ASOCIADO

Bienvenidos a la APCE ¿Qué significa para ExpoMeloneras entrar como miembro?

La entrada de ExpoMeloneras como miembro de la APCE representa una gran valiosa oportunidad para nosotros. Este hito nos posiciona en una red de espacios líderes en el sector, lo que nos permitirá compartir buenas prácticas, innovar y contribuir al desarrollo de la industria MICE a nivel nacional. Además, nos brinda acceso a una plataforma de colaboración con otros profesionales y actores clave, lo que fortalecerá nuestra proyección tanto a nivel nacional como internacional. ExpoMeloneras siempre ha sido un referente en el sur de Europa, y esta membresía refuerza nuestro compromiso con la excelencia y la creación de experiencias únicas para nuestros clientes y visitantes.

¿Cuándo y por qué decidisteis dar este paso? ¿Cuáles fueron los factores clave?

Decidimos dar este paso a inicios de este año, tras un análisis profundo del panorama actual de la industria MICE en España y Europa. Vimos que pertenecer a la APCE era fundamental para seguir creciendo y fortaleciendo nuestra posición en el mercado. Entre los factores clave que nos llevaron a esta decisión destacan la posibilidad de estar más cerca de los cambios y tendencias en el sector, así como acceder a un entorno de colaboración con otros recintos de gran prestigio. Además, en un contexto donde la sostenibilidad, la innovación y la digitalización son cada vez más relevantes para el éxito de los eventos, queríamos estar en la vanguardia de estas transformaciones, y formar parte de la Asociación nos brinda esa oportunidad.

¿Qué esperáis de ser miembro y qué puede aportar vuestro centro a esta red de Palacios de Congresos?

Al formar parte de la APCE, esperamos establecer sinergias y colaborar estrechamente con otros miembros para impulsar la industria MICE en su conjunto. Nos gustaría intercambiar conocimientos, buenas prácticas y nuevas ideas que nos permitan a todos elevar el nivel de los eventos que ofrecemos. Además, buscamos tener una voz activa en la planificación y el futuro de la industria MICE en España, contribuyendo a la evolución de tendencias como la sostenibilidad y la digitalización en nuestra industria.

En cuanto a lo que ExpoMeloneras puede aportar a esta red, creemos que nuestra ubicación estratégica en Gran Canaria nos permite atraer a un público internacional diverso, lo que enriquece la variedad de eventos que podemos ofrecer. También contamos con instalaciones modernas, flexibles y preparadas para los desafíos actuales, desde el uso de tecnologías avanzadas hasta el compromiso con la sostenibilidad. Nos gustaría compartir nuestra experiencia en la organización de grandes eventos y congresos internacionales y aportar nuestra visión innovadora para continuar posicionando a España como un destino líder en el turismo de negocios.

EL PALACIO

Cuando un organizador de eventos contacta con ExpoMeloneras ¿Cómo le convencéis? ¿Qué identifica y diferencia vuestro Palacio?

Cuando un organizador de eventos contacta con ExpoMeloneras, nos enfocamos en ofrecer una propuesta de valor integral, lo que llamamos un llave en mano, destacando entre nuestras fortalezas, la posibilidad de ofrecer más de mil habitaciones alrededor del palacio por lo que el participante viene andando. Para convencerles, mostramos nuestro compromiso con la excelencia, la sostenibilidad y la capacidad de ofrecer soluciones creativas flexibles, porque en la flexibilidad e implicación radica nuestra fuerza. Les damos la tranquilidad de que contamos con un equipo profesional con una amplia experiencia en la gestión de eventos nacionales e internacionales de gran envergadura, y nos aseguramos de que cada aspecto de su evento esté cuidado al máximo.

Lo que identifica y diferencia a ExpoMeloneras es, en primer lugar, su ubicación privilegiada en un destino de renombre mundial como Gran Canaria, con un clima excepcional durante todo el año y unas infraestructuras de primer orden. Además, nuestras instalaciones son modernas, versátiles y están equipadas con la última tecnología, lo que permite adaptarse a cualquier tipo de evento, desde congresos corporativos hasta ferias o espectáculos.

Un factor clave es nuestro compromiso con la sostenibilidad: hemos implementado medidas para minimizar el impacto ambiental de los eventos, lo que responde a las expectativas actuales del sector. Por último, la cercanía, como ya he puntualizando anteriormente y hospitalidad que ofrecemos hacen que los organizadores y sus asistentes disfruten de una experiencia única y memorable tanto dentro como fuera de nuestro recinto.

ExpoMeloneras dispone de distintos espacios y cantidad de posibilidades. Habladnos de ellos.

En ExpoMeloneras acogemos una amplia variedad de actividades, desde congresos nacionales e internacionales, convenciones corporativas y ferias comerciales mayoritariamente. Nos especializamos dentro del sector MICE en grandes formatos debido a la capacidad alojativa que tenemos alrededor y siempre adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Entre los eventos que nos gustaría destacar se encuentran congresos médicos nacionales, reuniones gubernamentales internacionales y grandes convenciones que posicionan a Gran Canaria como un punto de referencia MICE.

¿Previsiones para este año? ¿Qué objetivos o retos os planteáis a corto o medio plazo?

En cuanto a las previsiones para el próximo año y el siguiente, estamos muy contentos. Esperamos un aumento de eventos internacionales. Nuestro objetivo es superar los niveles de ocupación del año 23 y seguir atrayendo a grandes organizadores que buscan un destino único y competitivo.

A corto y medio plazo, nuestros objetivos se centran en consolidar a ExpoMeloneras como un referente sostenible en la industria MICE en el sur de Europa, adaptándonos a las tendencias globales de sostenibilidad y digitalización. Además, uno de nuestros mayores retos es seguir innovando para ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas, como el uso de inteligencia artificial que mejoren la experiencia de los asistentes. También nos planteamos seguir diversificando la oferta de actividades, para captar nuevos sectores y mercados emergentes, asegurando así un crecimiento sostenible y una propuesta de valor única en el contexto internacional.

SOSTENIBILIDAD

¿Habéis introducido en el Palacio acciones de sostenibilidad? ¿Es tarea fácil?

Sí, en ExpoMeloneras hemos implementado una serie de acciones concretas en materia de sostenibilidad, porque entendemos que es un compromiso clave para el futuro de la industria MICE. Entre estas acciones se incluyen el uso eficiente de energía mediante sistemas de iluminación y climatización inteligentes, la reducción de residuos con políticas de reciclaje y el uso de materiales sostenibles, así como la gestión responsable del agua. También estamos promoviendo la movilidad sostenible, facilitando el acceso a pie.

Además, colaboramos estrechamente con nuestros proveedores y clientes para reducir el impacto ambiental de los eventos, ofreciendo opciones como menús de proximidad, entre los que destacamos nuestra fruta de la finca que tiene nuestro grupo, el Grupo Lopesan en Veneguera, a escasos km del palacio.

No obstante, no es una tarea fácil. La implementación de estas iniciativas requiere una inversión considerable tanto en recursos económicos como humanos, así como una reeducación tanto interna como externa, involucrando a todos los actores: desde nuestro personal hasta los organizadores y asistentes. Aunque los desafíos son significativos, estamos convencidos de que este es el camino correcto para garantizar un futuro más sostenible, y cada paso que damos nos acerca a ese objetivo. Lo más importante es que estamos viendo cómo nuestros esfuerzos son valorados por los organizadores, que cada vez más buscan sedes comprometidas con la sostenibilidad.

¿Alguna cuestión de sostenibilidad que estéis pensando en implementar pero que todavía no hayáis puesto en marcha?

Estamos continuamente explorando nuevas formas de mejorar nuestra sostenibilidad, y uno de los proyectos en los que estamos trabajando es la implementación de un sistema de gestión integral de residuos que permita reducir aún más nuestra huella de carbono. Queremos no solo aumentar el porcentaje de materiales reciclados durante los eventos, sino también fomentar la reutilización y la reducción de residuos desde su origen. Otro aspecto que estamos evaluando es la instalación de paneles solares en nuestras instalaciones, lo que nos permitiría avanzar hacia una mayor autosuficiencia energética.

Además, estamos investigando cómo incorporar prácticas de economía circular en la organización de eventos, como fomentar que los expositores y asistentes usen materiales reutilizables o que los montajes sean diseñados de manera modular para reducir la cantidad de recursos necesarios. También nos interesa explorar la posibilidad de compensar las emisiones de carbono asociadas a los viajes de los asistentes mediante programas de reforestación o energías renovables.

Aunque todavía estamos en la fase de estudio de estas iniciativas, tenemos claro que la sostenibilidad es un proceso continuo, y nuestro objetivo es seguir innovando en esta área para reducir el impacto ambiental de cada evento que se celebre en ExpoMeloneras

¿Es importante la sostenibilidad en los eventos? ¿Por qué?

Sí, la sostenibilidad es fundamental en los eventos porque no solo ayuda a reducir el impacto ambiental, sino que también responde a una demanda creciente de organizadores y asistentes que buscan opciones más responsables. Además, aplicar prácticas sostenibles mejora la reputación del evento y del lugar donde se celebra, alineándose con las tendencias globales de responsabilidad social y corporativa.

COMUNICACICIÓN Y DIGITALIZACIÓN

¿Cómo se afronta la transformación digital? ¿Dan facilidades a la hora de la organización?

La transformación digital es una prioridad para ExpoMeloneras. Hemos implementado soluciones tecnológicas como sistemas de registro y gestión de eventos online, streaming de alta calidad y herramientas de análisis de datos para optimizar la experiencia de los asistentes. Estas tecnologías facilitan la organización, mejoran la eficiencia y permiten a los organizadores gestionar sus eventos de manera más ágil y efectiva.

Según vuestra opinión, ¿funcionan los eventos híbridos?

Aunque los eventos híbridos han sido útiles durante la pandemia, a menudo carecen de la interacción y la conexión humana que ofrecen los eventos presenciales. La parte virtual puede generar menos compromiso por parte de los asistentes, y la logística técnica puede ser compleja y costosa. En nuestra experiencia, el impacto de los eventos totalmente presenciales sigue siendo mucho más fuerte y efectivo.

¿Es importante la comunicación?

Sí, la comunicación es esencial. Una buena comunicación garantiza que los organizadores, asistentes y proveedores estén alineados, lo que reduce errores y mejora la experiencia general del evento. Además, ayuda a fortalecer la relación con los clientes y a transmitir con claridad los valores y propuestas de ExpoMeloneras

SECTOR Y FUTURO

¿Cómo visualizas el futuro del sector?

Visualizo un sector cada vez más enfocado en la sostenibilidad, la digitalización y la personalización MICE. Los eventos presenciales seguirán siendo clave, pero con una integración más eficiente de tecnologías. La innovación y la adaptación a las nuevas demandas serán esenciales para mantenerse competitivos.

En los próximos meses tendremos eventos interesantes de la APCE, como el workshop de febrero o el congreso anual en marzo ¿Qué esperáis de ellos?

Esperamos que estos eventos sean una excelente oportunidad para intercambiar experiencias y aprender de otros profesionales del sector. El workshop de febrero nos permitirá conocer las últimas tendencias y herramientas, mientras que el congreso anual en marzo será clave para fortalecer relaciones y explorar nuevas oportunidades de colaboración dentro de la industria MICE.

Por si se nos ha quedado algo en el tintero ¿algún mensaje que dar?

Simplemente reforzar que en ExpoMeloneras estamos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en la organización MICE. Nos esforzamos cada día por ofrecer a nuestros clientes soluciones que se adapten a sus necesidades y superen sus expectativas, contribuyendo a hacer de cada evento una experiencia memorable y exitosa.